Misión

Ofrecer servicios turísticos de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes, la innovación, cuidado del medio ambiente y preservación de la cultura hace parte esencial de nuestro portafolio de servicios. Trabajamos arduamente para ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes.

Visión

Ser reconocidos en el 2024 como una de las agencias de viajes más destacadas del país, caracterizándonos por la prestación de servicios turísticos innovadores y confiables.

Política de Calidad

Kalamary Travel S.A.S. es una agencia comprometida con mantener la confiabilidad y accesibilidad en el servicio. Buscamos un mejoramiento continuo en la calidad de nuestros productos a través de la investigación de nuevas tecnologías, implementación de sistemas de calidad, promoción al cuidado de nuestro ecosistema, promoción de ideas creativas e innovadoras en pos de satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Para nosotros es primordial desarrollar la capacidad de satisfacer al cliente en todos los ámbitos, pero de modo seguro, cumpliendo con la normatividad establecida, por ello generamos procesos eficaces, gestión de sistemas financieros, las alianzas internacionales, promoción de capacitaciones para la realización personal y profesional del recurso humano, esto es vital para el logro de nuestros objetivos corporativos, que van más allá de un reconocimiento económico, y que trascienden las barreras, ya que nuestra meta primordial es dar el reconocimiento merecido a nuestros recursos naturales, culturales y sociales, con respeto y admiración por los mismos. Promovemos valores organizacionales, programas sociales y ecológicos, que permitan que generar avances significativos en el sector turístico en Colombia, además somos una empresa comprometida con la promoción de empleos de óptimas condiciones e implementación y mantenimiento del sistema de seguridad y salud en el trabajo.

Valores Corporativos

Transparencia:
El ser transparente es unos de los valores que nos caracteriza Kalamary Travel S.A.S. trabajamos con la excelencia y calidad manejamos claridad en nuestro trabajo.

Etica:
Kalamary Travel S.A.S. contamos con personal capacitado con buenos valores y ética profesional con responsabilidad, honestidad, sentido de pertenencia y amor por lo que hacemos.

Honestidad:
Kalamary Travel S.A.S. ligada a lograr un comportamiento homogéneo y alineado, con el objetivo de proteger, dignificar y honrar nuestra profesión. Y con el cumplimiento de principios y normativas bien establecidas, evitar situaciones que comprometan la imagen personal.

Eficiencia:
Kalamary Travel S.A.S. mantenemos nuestros servicios de manera eficiente, eficaz brindando una buena información referente a nuestro sector turístico.

Profesionalidad:
Siempre que ofrecemos soluciones, lo hacemos desde el conocimiento técnico de la materia. Trabajamos ofreciendo servicios de Excursiones, paquetes turísticos, acompañamiento personalizado, traslados, alojamiento, eventos, alquiler de yates y botes, alquiler de autos, con alto potencial por lo que la exigencia en el servicio debe ser máxima. En el turísmo de Kalamary Travel S.A.S. cada cliente es único; respetamos sus preferencias por encima de todo y nos adaptamos a ellas.

Pasión:
Disfrutamos con nuestro trabajo. Somos expertos y dedicados con nuestra labor intermediaria para lograr sacar el mayor rendimiento de nuestras propiedades.

Compromiso:
Asumimos como equipo, el compromiso con nuestra visión y tareas para lograrlo. Honestidad: Clientes y Socios, saben que nuestra palabra se cumple.

Cumplimiento:
Entregamos a nuestros clientes lo ofrecido y en el momento acordado.

Calidad:
Buscamos lograr la mejor calidad en la entrega de nuestros productos y servicios de post venta

Política De Sostenibilidad Kalamary Travel

Kalamary Travel es una empresa comprometida con la creación de mecanismos para la educación ambiental que impulsen a nuestros colaboradores, proveedores, clientes y a la sociedad en general a tener sentido de pertenencia con nuestro planeta, teniendo cuidado del mismo y aprovechando su diversidad y hermosura; nuestro compromiso es dar a conocer esta gran diversidad, nuestra cultura es demasiado hermosa y todos deben y tienen derecho a conocerla; Kalamary Travel busca que ningún ser humano en la sociedad sin excepción ni condición viva sin conocer y disfrutar la majestuosidad de nuestro país Colombia; estamos comprometidos con la generación de empleo, el cumplimiento de cada norma impecablemente y nos oponemos rotundamente a todo acto ilícito que atente contra la empresa, sus clientes, proveedores y la sociedad en general, defendemos el No al turismo sexual de menores y demás formas de explotación y violencia sexual.

Lineamientos

1. Promovemos el cada proceso el cumplimiento de las Normas Técnicas Sectoriales.

2. La prevención de daños medio ambientales es uno de los pilares más importantes en cuanto al desarrollo de cada proceso que se lleva a cabo para la prestación de nuestros servicios.

3. Implementamos mecanismos de prevención y rechazo de trabajo infantil de acuerdo a la normatividad legal vigente.

4. Brindamos a nuestros clientes, proveedores y colaboradores capacitaciones constantes con respecto a la importancia del cuidado de nuestra fauna y flora.

5. Nuestra organización se compromete a llevar a cabo en cada proceso nuestro una gestión sostenible en cuanto a aspectos medioambientales, Socioculturales y Económicos.

6. Desarrollamos y difundimos programas de inspección para la prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes “ESCNNA”.

7. Brindamos a nuestros colaboradores formaciones académicas basadas en la concientización y capacitación sobre el las Normas Técnicas Sectoriales y principios del desarrollo sostenible en el campo turístico.

8. Brindamos a nuestros clientes información pertinente y necesaria para su estadía en nuestro país y le ofrecemos material didáctico para aumentar su conocimiento y brindar sentido de ubicación.

Lineamientos Contra La Prevención Del “ESCNNA”

Los niños son el futuro de nuestro país y su dignidad e inocencia deben ser respetados, en pro de ello, implementamos los siguientes lineamientos contra la prevención del "ESCNNA":

1. Dentro de nuestros servicios, no se ofrece planes de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.

2. Realizamos controles contantes de inspección de servicios de nuestros proveedores para la prevención de prácticas de “ESCNNA”.

3. Brindamos información a nuestros clientes información con respecto a la prohibición de la práctica del “ESCNNA”.

4. En caso de identificar cualquier acción en la cual se esté dando dicha práctica, damos aviso inmediato a las autoridades pertinentes.

5. Rechazamos cualquier vínculo con cualquier entidad que ofrezca la prestación de servicios que incluyan la práctica del “ESCNNA”.

6. Prohibimos el ingreso de niños, niñas y adolescentes a los hoteles o lugares de alojamiento y hospedaje, bares, negocios similares y demás establecimientos en los que se presten servicios turísticos, con fines de explotación o de abuso sexual.

7. Informamos a proveedores, clientes y colaboradores sobre las consecuencias legales en Colombia de la explotación y el abuso sexual de niños, niñas y adolescentes.

8. Brindamos capacitación a nuestros colaboradores sobre la prevención de “ESCNNA”.

9. Denegamos a nuestros clientes cualquier solicitud de servicios que incluyan la práctica del “ESCNNA”.

Medios De Comunicación Para La Publicación De Política De Sostenibilidad

1. Documento que describa en qué medios está disponible y es difundida al público, a los colaboradores, a los proveedores y clientes la política de sostenibilidad.

2. Manual de Reglamento de Convivencia.

3. Contrato de negociación con proveedores.

4. Página Web.

5. Redes sociales: Instagram @KalamaryTravel Facebook Kalamary Travel.

6. Cuadro enmarcado en establecimiento comercial registrado por la empresa.